Sales Growth Representative Sdr В Phenomenon Studio, Київ, Віддалено Dou

Всім привіт, мене звуть Настя Шмаль, останні 5 років працюю в IT. Зараз будую процеси й керую сейлз-командою в AmazingDoc, консультую, викладаю в IAMPM на курсах BDSM і SalesMan. Команда Phenomenon Studio — без перебільшення люди із великим серцем та небайдужістю до тварин. На постійній основі піклуємося та допомагаємо знаходити дім та люблячу сім’ю мешканцям шелтеру (/cheburashkakiev) 🐾.

Проаналізуйте ефективні канали продажів, і наскільки вони диверсифіковані, щоб не виникло перекосу, який був у середині 2000-х. Тоді багато великих компаній задовольнялися відгуками минулих або поточних клієнтів і зовсім не розвивали прямий продаж або продаж через LinkedIn, не звертали увагу на SEO-оптимізацію сайту. А зараз, коли канал референсів вичерпався, дуже складно перебудуватись. Найчастіше в компаніях спілкування з клієнтом розділене на дві лінії — support і success. Support — технічна, яка відповідає на питання клієнта в момент, коли виникає якась проблема. На початку кар’єри я працювала email-маркетологом в В2С компанії, потім — просто маркетологом в В2В компанії, де і побачила потребу в оцінці і розподілі лідів в залежності від їх готовності зробити покупку.

Які Навички Повинні Мати Sdr

Так я почала займатися побудовою воронки і в Competera прийшла вже з досвідом на цій позиції. Тут мене драйвить можливість тестувати нову галузь маркетингу. Такі знання не отримують в універі, а робити щось нове цікаво завжди. Аналіз поточних клієнтів дуже важливий для розвитку бізнесу, тому що саме люди, які вже довірилися вам, є відправною точкою в таргетуванні. На відміну від традиційного маркетингу, який часто працює вхолосту, лідогенерація допомагає вийти одразу на потрібну аудиторію. Це робить комунікацію з потенційними клієнтами менш витратною і при цьому дає більш швидкий результат та високу конверсію.

Спеціаліст з продажу проведе додаткову зустріч, де обговорить з клієнтом усі нюанси співпраці та поставить уточнюючі питання. На основі цього він підготує комерційну пропозицію та презентує її клієнту. Sales Development Representatives (SDR) – це перша людина, що спілкується з клієнтом від імені компанії. Надання усіх необхідних матеріалів для професійного зростання.

У найширшій її частині — потенційні клієнти, які зацікавились продуктом і залишили свої контакти (ліди), а у найвужчій — ті, хто дійсно зробив покупку. В ідеалі дійти від зацікавленості до покупки повинні якомога більше людей. Ми можемо визначити тренд, що в клієнтському портфелі більшість компаній з певного сегменту, наприклад, з fintech, розміром від 10 до 50 осіб, які знаходяться умовно в Каліфорнії. Тоді зрозуміло, на яку цільову аудиторію запускати sales-кампанії, щоб залучити схожих клієнтів, і які партнери посилять ціннісну пропозицію. В умовах невизначеності й обмежених бюджетів майже припинилася робота з деякими індустріями. З тими, хто залишається партнером, маркетингові стратегії треба будувати з урахуванням нового виклику переходу бізнесу в онлайн.

Досить поширена траєкторія зростання у великих sales-командах — це вирости з SDR-а в SDR-менеджмент, стати директором з Sales Development і керувати відділом SDR-ів (частіше в продуктах). Завдання SDR-а складніше ніж у лідгена, який робить механічний outreach. У будь-якій із категорій Sales Manager може покривати весь цикл продажів або відповідати лише за конкретний етап. Svitsoft надає можливість прийняти участь в реферальній програмі з грошовою винагородою. Якщо твій друг відповідає вимогам вакансії, порекомендуй його та отримай свій бонус. Кінцевий результат роботи Funnel Marketing Manager — збільшення кількості оброблених лідів та зростання конверсії нових лідів в клієнтів.

Sales Improvement Representative

Якщо згадати статистику на початку статті — ⅔ часу сейлзи витрачають на рутинну роботу. Ви заощадите зусилля, якщо будете користуватися інструментами для автоматизації, тим більше їх зараз досить багато й частина класних тулів умовно безкоштовна. Менеджер з розвитку бізнесу досконало розуміє специфіку роботи компанії, сильні й слабкі сторони організації та добре відчуває потреби клієнтів.

SDR повинен вміти відмовити і дати рекомендації, якщо Inweb не може бути корисним для клієнта. Заборонена бізнес-тематика для просування, нерентабельно працювати або застарілий sales development сайт, який значно програє конкурентам. Основна мета спеціаліста з розвитку продажів – приносити потік нових лідів та нових кваліфікованих зустрічей у бізнес.

Sdr/bdr: Sales/business Development Representative

Sales Development Representative шукає класних лідів, зацікавлює їх, призначає зустрічі та кваліфікує. У професійному світі все частіше можна зустріти людей, чиї посади нам, швидше за все, ні про що не скажуть. Цим професіями не вчать у вишах, адже їх не існувало на ринку ще буквально кілька років тому.

Результат роботи Customer Success Manager відстежується рядом метрик і показників, таких як індекс лояльності клієнта (NPS), наявність прострочених оплат і т.д. Допущення тестують маркетологи, акаунт- і sales-менеджери. Обов’язки співробітників перетинаються, а BizDev їх координує, паралельно вибудовуючи відносини з компаніями-партнерами. Наша ціль — працювати з великими та значущими проектами, користуватися якими зможуть десятки та сотні тисяч людей. Ми залучаємося до бізнес-завдань клієнта та знаходимо не лише гарні візуальні рішення, але й насамперед ефективні. Відправляючи цю заявку, я погоджуюсь на обробку моїх персональних даних.

Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими. Phenomenon Studio в пошуках комунікабельного, організованого та орієнтованого на результат Sales Development Representative (SDR) на full-time. На позиції SDR ви тісно співпрацюватимете з нашою sales командою та створюватимете цінні можливості для наших клієнтів. Після успішного скорингу та збору всієї інформації, SDR заповнює бриф (від англ. brief https://wizardsdev.com/ «зведення») та відправляє клієнту follow-up (коротке резюме домовленостей). Потім фіксує всю необхідну інформацію в CRM-систему Planfix та передає контакт фахівцю з підбору рішень.

Однак, на практиці чітко виділені відділи клієнтської підтримки, продажу й маркетингу трапляються рідко. З початку існування фірмі може бути складно й невигідно збирати такі повноцінні команди, тому функції відділів часто виконує один співробітник. Світ не стоїть на місці, і нам всім потрібно змінюватися разом з ним, щоб не залишитися за бортом в епоху нових спеціальностей. Але якщо вам це цікаво і ви готові постійно вчитися — немає нічого неможливого. Клієнт будь-якої компанії проходить шлях, що називається маркетинговою воронкою, вона ж — воронка продажу.

Business Development Manager — це не стільки про продаж, як про створення спільних цінностей із клієнтами. За будь-яким партнерством важливо побачити майбутні перспективи для фірми. Заповніть, якщо ви не проти, щоб ми могли зв’язатись у випадку потреби. Middle SDR обробляє більше звернень, може брати складніші проєкти в обробку, а також є ініціатором у розподілі та призначенні проєктів. В Inweb ми отримуємо заявки від клієнтів з різних джерел, їх важливо відстежувати і оперативно реагувати. Завдання Customer Success Manager — допомогти клієнту використовувати продукти компанії по максимуму.

Така вакансія буває в молодих компаніях із відділом продажів, який тільки формується та набирає обертів, або з дуже швидким і простим циклом продажів. Відмінна можливість багато чого навчитися за короткий час і вибрати, куди хотілося б зростати далі. На розвиток партнерства в IT-сервісній і продуктовій сфері часу приділяється найменше. У Східній Європі, включаючи Україну, BizDev є універсальним солдатом. У режимі вічної нестачі ресурсів і бюджетів він одночасно лідогенератор, менеджер з продажу й маркетолог, здатний мотивувати всю команду. Серед вакансій на українському ринку можна побачити заявлену позицію BizDev, але за необхідними навичками це буде чистий продажник.

• Тому, перш ніж пропонувати рішення щодо розробки, визнач, яким компаніям і в якому регіоні підійде така послуга.
• Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
• Розберімось, у чому різниця між цими фахівцями у відділі продажів Inweb.
• У найширшій її частині — потенційні клієнти, які зацікавились продуктом і залишили свої контакти (ліди), а у найвужчій — ті, хто дійсно зробив покупку.
• Така вакансія буває в молодих компаніях із відділом продажів, який тільки формується та набирає обертів, або з дуже швидким і простим циклом продажів.
• Якщо згадати статистику на початку статті — ⅔ часу сейлзи витрачають на рутинну роботу.

Працювала з клієнтами в продуктовій компанії Competera, будувала сейлз-процеси й лідген в американському стартапі Hideez та займалася Sales Development у Very Good Security. Може навчити писати листи, на які клієнти точно відповідатимуть. Funnel Marketing Manager розбирається в каналах залучення та обробки лідів, грамотно розподіляє їх, стежить за тим, як вони рухаються вниз по воронці, і оптимізує ці процеси. Ця позиція потрібна, щоб відділи маркетингу і продажів діяли спільно і були на одній хвилі. Далі потрібно дивитися на ефективність маркетингу та продажів, аналізувати поточних клієнтів і те, як йдуть справи з партнерством. Якщо ви не можете додати документ з мобільного пристрою, ви можете залишити посилання на нього.

Детальніше про кар’єрні можливості компанії Competera можна дізнатися тут. Наша команда з пошуку талантів зв’яжеться з вами найближчим часом. При використанні матеріалів нашого медіа — робіть активне посилання у першому абзаці зі згадуванням Медіа Inweb.